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        消費者的九項基本權(quán)益

        更新日期:2020/4/16 9:32:56    來源:www.yunfuba.cn瀏覽次數(shù):7187次

        每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ,由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費者權(quán)益。

        根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費者享有以下基本權(quán)利:

         

        2、知情權(quán):消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

        3、自主選擇權(quán):消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的經(jīng)營者;自主選擇商品品種或者服務(wù)的方式;自主決定購買或不購買任何一種商品、接受或不接受任何一項服務(wù);消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利。

        4、公平交易權(quán):消費者享有公平交易的權(quán)利。

        5、求償權(quán):消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)時受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

        6、結(jié)社權(quán):消費者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。

        7、獲知權(quán):消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。

        8、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán):消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

        9、監(jiān)督權(quán):消費者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

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